MASOUD BAHRAMIPRODUCT DEV / FULL-STACK & AUTOMATION
CASE / 008OWN PRODUCT / HOSPITALITY

MENUTOUCHمنوتاچ

پلتفرم منوی دیجیتال و QR برای ساخت تجربه‌ای اختصاصی، قابل‌ویرایش و هماهنگ با برند مجموعه‌های غذایی.

ROLEPRODUCT OWNER · DESIGN · BUILD
STATUSLIVE
VISIBILITYPUBLIC PRODUCT
OUTPUT06 DELIVERABLES
LIVE OUTPUT / VERIFIED CAPTUREMENUTOUCH
نمای صفحه اصلی محصول منوتاچ
EVIDENCE / 01

تصویر از نسخهٔ عمومی پروژه؛ ثبت‌شده برای مستندسازی این Case Study.

مخاطبکافه، رستوران و مجموعه غذایی
ورودی مشتریQR اختصاصی
مدیریتویرایش منو و محتوای آن
هویتهماهنگ با برند هر مجموعه
FUNCTIONAL SYSTEM MAP

پروژه چگونه کار می‌کند؟

چهار مرحلهٔ زیر، جریان اصلی محصول را بدون افشای داده یا جزئیات حساس نشان می‌دهد.

  1. 01 / 04

    ساخت منو

    اطلاعات دسته‌ها و آیتم‌ها وارد ساختار مدیریتی می‌شود.

  2. 02 / 04

    شخصی‌سازی

    نمای منو با هویت و نیازهای مجموعه هماهنگ می‌شود.

  3. 03 / 04

    انتشار QR

    دسترسی مشتری بدون نصب اپلیکیشن و از طریق مرورگر انجام می‌شود.

  4. 04 / 04

    به‌روزرسانی

    تغییر قیمت، موجودی یا محتوا بدون چاپ دوباره اعمال می‌شود.

PROJECT BRIEF

مسئله، ساخت، تصمیم، وضعیت.

  1. 01 / PROBLEM

    منوی چاپی یا PDF با عملیات روزانه همگام نیست

    تغییر قیمت و موجودی نباید به چاپ دوباره یا ارسال فایل جدید وابسته بماند؛ منو باید یک دارایی قابل‌مدیریت و زنده باشد.

  2. 02 / BUILT

    منوی وبِ QR با سه سطح مرتبط

    محصول شامل مدیریت داده، انتشار نسخهٔ عمومی و تجربهٔ موبایلی مشتری است؛ کاربر با اسکن QR بدون نصب وارد منو می‌شود.

  3. 03 / DECISION

    کنترل کسب‌وکار بدون قربانی‌کردن برند

    به‌روزرسانی باید در اختیار مجموعه باشد و تجربهٔ عمومی سریع بماند. ظاهر و محتوا نیز باید با هویت هر کسب‌وکار هماهنگ شود.

  4. 04 / STATUS

    محصول و مسیر معرفی آن Live است

    وب‌سایت و مسیر معرفی فعال‌اند. تعداد استفاده‌کننده و دادهٔ مصرف هنوز برای انتشار عمومی تأیید نشده‌اند و در این صفحه ادعایی دربارهٔ آن‌ها مطرح نمی‌شود.

شرح کامل پروژهOPEN PROJECT NOTES
01
PRODUCT IDEA

منو باید یک دارایی قابل‌مدیریت باشد

منوی چاپی با هر تغییر قیمت یا موجودی نیازمند اصلاح و چاپ دوباره است. فایل PDF هم اگرچه دیجیتال است، تجربهٔ ضعیفی روی موبایل دارد و مدیریت مداوم آن ساده نیست.

منوتاچ با این فرض ساخته شد که منو یک محصول زنده است: ساختار دارد، تغییر می‌کند و باید با برند مجموعه هماهنگ بماند.

02
CUSTOMER EXPERIENCE

اسکن، مرور و انتخاب بدون نصب

مشتری از طریق QR مستقیماً وارد منوی وب می‌شود. تجربه باید روی موبایل، با اینترنت معمولی و بدون آموزش قبلی قابل استفاده باشد.

سلسله‌مراتب دسته‌ها، خوانایی نام و قیمت و دسترسی سریع به اطلاعات آیتم، مهم‌تر از افکت‌ها و تعامل‌های نمایشی در نظر گرفته شدند.

03
BUSINESS CONTROL

تغییرات روزانه نباید به توسعه‌دهنده وابسته باشد

ارزش محصول فقط در نمای مشتری نیست. مجموعه باید بتواند اطلاعات منو را به‌روز کند و انتشار تغییر را در کنترل خود داشته باشد.

این جداسازی میان مدیریت محتوا و نمایش عمومی، امکان می‌دهد منو با عملیات روزانهٔ کسب‌وکار هم‌گام بماند.

04
BRAND FIT

منوی دیجیتال نباید همهٔ برندها را یک‌شکل کند

یک قالب ثابت می‌تواند سرعت راه‌اندازی را بالا ببرد، اما اگر هویت مجموعه را حذف کند، منو به تجربه‌ای بی‌نام تبدیل می‌شود. منوتاچ امکان هماهنگی ظاهر و محتوای منو با برند هر کسب‌وکار را در مرکز پیشنهاد خود قرار می‌دهد.

محدوده و گزینه‌های شخصی‌سازی در نسخه‌های بعدی Case Study با نمونه‌های واقعی مستند خواهند شد.

05
SYSTEM VIEW

سه سطح: مدیریت، انتشار و مصرف

محصول سه تجربهٔ مرتبط دارد: پنلی که داده در آن نگهداری می‌شود، لایه‌ای که نسخهٔ عمومی را منتشر می‌کند و رابطی که مشتری با آن انتخاب می‌کند.

تصمیم‌های محصول باید اثر خود را در هر سه سطح بررسی کنند؛ قابلیت پیچیده در پنل نباید باعث کندی منوی عمومی شود.

06
CURRENT STATE

محصول زنده، با فضای رشد مشخص

وب‌سایت عمومی و مسیر معرفی محصول فعال‌اند. جزئیات تعداد مجموعه‌های استفاده‌کننده، نمونه منوها و دادهٔ استفاده برای انتشار عمومی تأیید نشده‌اند.

مرحلهٔ بعدی مستندسازی شامل ثبت نمونه‌های واقعی، زمان راه‌اندازی و الگوی به‌روزرسانی منو خواهد بود.

DELIVERED SURFACE

آنچه در دامنهٔ پروژه ساخته شد.

این فهرست بر خروجی‌های قابل‌بیان پروژه تکیه دارد؛ نه Featureهای حدسی یا فناوری‌های تأییدنشده.

  1. 01تعریف محصول
  2. 02تجربه منوی موبایل
  3. 03دسترسی QR
  4. 04مدیریت محتوای منو
  5. 05شخصی‌سازی برند
  6. 06وب‌سایت معرفی و جذب
CAPABILITY SIGNAL
  • PRODUCT DESIGN
  • WEB PLATFORM
  • MOBILE UX
  • QR EXPERIENCE
  • CONTENT MANAGEMENT
NEXT SIGNAL

مسئله‌ای شبیه این دارید؟

اگر پروژهٔ شما بین وب، عملیات، محتوا و اتوماسیون قرار گرفته، می‌توانیم ابتدا مسئله و کوتاه‌ترین مسیر ساخت را روشن کنیم.

شروع گفتگو در تلگرام